Asociación con profesionales de cubiertas automáticas para piscinas para servicio e instalación

Asociación con profesionales de cubiertas automáticas para piscinas para servicio e instalación

Los constructores de viviendas suelen asociarse con empresas que se especializan en plomería y sistemas HVAC. Esto evita que los constructores necesiten expertos dentro de su empresa para manejar la instalación y el servicio de HVAC y plomería. Al igual que los constructores de viviendas, los constructores y administradores de piscinas también consideran beneficioso asociarse con especialistas en cubiertas automáticas para piscinas, tanto para la instalación como para el mantenimiento de cubiertas automáticas para piscinas. Esto es especialmente cierto para las empresas de pools que luchan por encontrar empleados calificados en el ajustado mercado laboral actual. Para aquellos que desean continuar brindando a sus clientes servicio y mantenimiento de sus cubiertas automáticas para piscinas, asociarse con una empresa que se especializa en todas las marcas y modelos de cubiertas automáticas para piscinas es la forma ideal de garantizar que las piscinas de sus clientes permanezcan seguras manteniendo las cubiertas automáticas. operativo todo el año.

Crecimiento de las cubiertas automáticas para piscinas

Las cubiertas automáticas para piscinas se están convirtiendo rápidamente en la opción preferida para cubrir piscinas en el mercado actual. Las cubiertas automáticas para piscinas no solo permiten abrir y cerrar las piscinas fácilmente con solo presionar un botón, sino que también brindan la mejor cubierta de seguridad para piscinas que no están en uso. Sin embargo, las cubiertas automáticas para piscinas sí requieren de cierta habilidad técnica, tanto para su instalación como para su mantenimiento. “Todos nuestros instaladores y técnicos de servicio completan un riguroso programa de capacitación y están expuestos a todos los desafíos posibles de instalación o servicio antes de que se les considere calificados”, dice Allan Horwood, propietario de Patrulla de piscinas en Canadá. “Incluso nuestros técnicos más experimentados, incluido yo mismo, nos enfrentamos a escenarios nunca previstos”.

La empresa de Horwood ofrece instalación, mantenimiento y servicio automáticos de cubiertas para piscinas a propietarios de piscinas. “Para convertirse en un verdadero experto en cubiertas automáticas para piscinas es necesario instalar muchas cubiertas para piscinas”, afirma. Y es difícil desarrollar talento interno en sólo unas pocas portadas al año. “A diferencia de la instalación de una bomba o un filtro, cada instalación es un poco diferente”, dice Horwood. “Me asocio con muchos constructores de piscinas, así como con minoristas y empresas de servicios de piscinas que quieren garantizar que las piscinas de sus clientes sean seguras, pero se dan cuenta de que no tienen la experiencia interna para reparar y mantener las cubiertas automáticas de las piscinas”.

Cada vez hay más profesionales de piscinas especializados en la instalación, servicio, mantenimiento y reparación de cubiertas automáticas para piscinas. Esto está impulsando a los constructores y administradores de servicios en EE. UU. y Canadá a subcontratar su negocio de cobertura automática de piscinas a expertos.

Experiencia en instalación

Algunos constructores o administradores de piscinas pueden descubrir cómo instalar una cubierta automática para piscinas. Siguen las instrucciones y lo hacen funcionar. Pero lo que probablemente no sepan es cómo anticipar problemas potenciales y es posible que no instalen la cubierta para que esas futuras llamadas de mantenimiento sean rápidas y sencillas. Una vez más, es la experiencia de instalar y dar servicio a las cubiertas día tras día y la capacidad de planificar lo que podría suceder en el futuro lo que hace que la subcontratación de la instalación y el mantenimiento de las cubiertas sea tan lógica.

Los constructores y administradores de servicios a menudo no informan al cliente que se requiere una cierta cantidad de mantenimiento para garantizar que la cubierta funcione correctamente a largo plazo. Con todos los demás aspectos químicos del agua y otros problemas de mantenimiento que explicar al consumidor, la cubierta automática para piscinas puede pasarse por alto. Por eso, contar con el número de teléfono de una empresa de servicios especializada en cubiertas automáticas para piscinas es clave.

Como ocurre con cualquier producto instalado, la cuestión que deben plantearse los profesionales de la piscina es si deben vender e instalar la cubierta automática o venderla y subcontratar la instalación. Esto se reduce a evaluar las competencias de su empresa, ya que la instalación requiere un alto nivel de habilidad, así como si es más rentable para el personal instalar cubiertas automáticas o dedicar su tiempo a otra parte. La subcontratación permite a los constructores y administradores concentrarse en lo que mejor saben hacer.

“Tengo un constructor que hace 30 piscinas con 30 cubiertas. No venderá una piscina sin ella”, explica Horwood. “Este constructor está demasiado ocupado vendiendo y construyendo piscinas y no tiene suficiente personal para capacitarlo en las complejidades de la instalación y el servicio de cubiertas para automóviles. Como resultado, trabajamos juntos en estrecha colaboración y me aseguro de que sus clientes estén contentos con su inversión en la piscina mucho después de que él haya abandonado el patio trasero”. Horwood informa que muchos de sus socios constructores continúan obteniendo ganancias con la venta inicial de una cubierta automática para piscinas sin tener que tocar directamente el producto.

Conocimientos en servicio, reparación y mantenimiento.

El servicio y el mantenimiento son parte de cualquier cubierta automática para piscina. Algunas empresas de piscinas podrían preferir realizar el mantenimiento de las cubiertas, mientras que otras preferirían subcontratarlas. Una vez más, todo se reduce a analizar su negocio, su mercado y la rentabilidad de asumir la instalación y el servicio de cubiertas automáticas para piscinas.

Afortunadamente, ahora hay muchas empresas de cubiertas para piscinas en todo Estados Unidos que instalan y mantienen exclusivamente cubiertas automáticas para piscinas, por lo que es más fácil para los profesionales de piscinas subcontratar esta parte del trabajo. Esto les permite ofrecer fácilmente cubiertas automáticas para piscinas y seguir beneficiándose de su venta sin tener que formar o contratar personal adicional para instalarlas y mantenerlas.

Una vez que los profesionales de piscinas comiencen a subcontratar la instalación y el mantenimiento de sus cubiertas automáticas para piscinas, podrán centrarse en su negocio principal, sea lo que sea que hagan mejor. En una industria estacional, el objetivo es hacer todo lo posible durante esos cortos meses de verano.

A menudo, no es tanto el tiempo de instalación involucrado, sino las complejidades, los inventarios, las piezas de servicio y los detalles de mantenimiento los que pueden requerir visitas posteriores a la instalación. Los profesionales de las cubiertas automáticas para piscinas pueden encargarse de todos esos pequeños ajustes que deben realizarse después de la instalación inicial de la cubierta, ahorrando a los constructores y técnicos de servicio viajes adicionales y dolores de cabeza.

Puede ser bastante común que los especialistas en cubiertas automáticas para piscinas reciban nuevos clientes de sus socios constructores. “A veces estos constructores pierden a su instalador, por lo que levantan el teléfono y nos llaman”, dice Horwood. “Otras veces, están tan ocupados construyendo, renovando o dando servicio a las piscinas que están demasiado ocupados para que su equipo pase un día instalando una cubierta automática para piscinas”. Horwood dice que a menudo el mantenimiento de las cubiertas automáticas para piscinas no se debe a que el constructor haya realizado una instalación defectuosa, sino más bien a que el constructor simplemente no realiza suficientes instalaciones al año para conocer algunos de los trucos del oficio que ayudan a evitar problemas en el futuro. .

Los constructores y administradores de piscinas tampoco son conscientes de lo difícil que puede ser reparar una cubierta automática para piscinas. Una cosa es intentar solucionar problemas y reparar el mecanismo, pero otra muy distinta es intentar arreglar las cuerdas o el material vinílico de la funda. Se trata de artículos con los que los especialistas de coberturas tratan a diario, por lo que es rápido y sencillo conseguir que el consumidor vuelva a operar su cobertura. Sin embargo, esto podría ser un gran dolor de cabeza para un administrador que no tiene la experiencia en su personal para manejar este tipo de llamada de servicio.

Por ejemplo, una de las llamadas de reparación más comunes es que la cubierta ya no se desliza o no se abre ni se cierra. A menudo, esto se debe a que el retenedor o vía a lo largo del cual se desliza la cubierta se ha destrozado, lo que ocurre cuando el concreto sobre la vía es tan pesado que comprime la delgada vía retenida con el tiempo, reduciendo el espacio y evitando que los deslizadores y las cuerdas se deslicen. capaz de abrir y cerrar la tapa. Desafortunadamente, solucionar este problema a menudo requiere romper la plataforma para reemplazar la pista. “Aquellos (de nosotros) que nos especializamos en la instalación de cubiertas para automóviles nos damos cuenta de que se puede utilizar un retenedor más grueso y resistente durante la instalación para evitar problemas como la rotura de la vía”, explica Horwood.

Además, si un constructor descubre que necesita una pieza para solucionar el problema, debe pedir la pieza y esperar a que llegue antes de realizar una llamada de servicio por separado para solucionarlo. Sin embargo, varios especialistas en cubiertas automáticas para piscinas mantienen piezas de todas las marcas y modelos de cubiertas para automóviles en sus camiones, por lo que la situación puede resolverse en horas, no en días. Esto mantiene al cliente más contento, la piscina segura y, a largo plazo, el cliente está más satisfecho con su experiencia en la piscina, lo que se refleja positivamente en el constructor que resolvió el problema llamando a su socio de servicio de cubierta automática para piscinas. Este servicio de calidad mantiene al propietario leal al constructor o administrador para la venta de otros productos.

Mantener a los propietarios contentos con su inversión en su piscina está directamente relacionado con cuánto disfruten de la piscina, no con cuántos problemas o tiempo lleva mantenerla. Nuestro trabajo como industria es hacer que la experiencia de ser propietario de una piscina sea un proceso sin complicaciones y que requiera un mínimo de tiempo. Subcontratar la instalación y el mantenimiento de cubiertas automáticas a expertos es sólo una vía más hacia la satisfacción del cliente.

Cover Care, LLC no tiene operaciones en CA.