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Cómo la perseverancia y la pasión impulsaron a Swordfish Pool Care, con sede en Florida, hacia adelante
Al comienzo de su carrera, Jacob GrozierEl camino parecía incierto. Tenía el presentimiento de que quería dirigir su propio negocio, pero no estaba seguro de lo que eso podría significar. Insatisfecho con su paso por un restaurante, se topó con la oportunidad de ingresar al mundo del servicio de piscinas a través de un amigo.
Limpiando piscinas y ascendiendo rápidamente de rango en una empresa local de servicios de piscinas, la insatisfacción de Grozier con su puesto lo impulsó a regresar a la escuela. Sin embargo, esto también falló.
“Odiaba estar en la escuela y tratar de conseguir un trabajo 'real'”, recuerda Grozier. “Quería tener cierta flexibilidad y poder ir a la playa o ver bandas e ir a festivales de música, y realmente no encajaba con lo que estaba tratando de hacer”.
El encanto de la flexibilidad le llevó de nuevo a la limpieza de piscinas, esta vez como subcontratista. Finalmente, esto lo impulsó a lanzar Cuidado de la piscina del pez espada.
Construyendo un negocio
El acto de fe empresarial de Grozier no fue una hazaña fácil; Durante la primera semana de ir solo, se rompió el pie.
“(Los médicos) me decían que probablemente necesitaba cirugía, o que si no quería operarme, no podía ejercer presión sobre mi pie durante cuatro meses”, dice. “Y yo pensaba: '¿Cómo se supone que voy a limpiar piscinas sin ejercer presión sobre mi pie?' “
Grozier no es alguien que acepte este desafío sentado y ideó una manera de hacerlo funcionar. Contrató a alguien para que le ayudara a conducir el camión y realizar algunas tareas hasta que pudiera volver a manejar las cosas por su cuenta. Y valió la pena.
“No sólo mantuvimos el status quo, sino que comencé a ganar cuentas porque la gente me vio en una pata de palo”, dice Grozier. “Los administradores de propiedades y otras personas me vieron trabajando incluso con un pie roto. Dijeron: 'Este niño hará lo que sea necesario'. Y comencé a ganarme una reputación. A partir de ahí, hemos crecido de manera constante”.
Swordfish Pool Care comenzó con 65 piscinas y ahora presta servicios a más de 400 con nueve empleados. La resiliencia mostrada durante el período de la lesión de Grozier ayudó a fomentar la confianza y la lealtad entre los clientes, y el auge del servicio durante la COVID contribuyó a las cifras de la empresa.
Situado en Florida, el estado con el mayor número de piscinas residenciales, Grozier sabe que hay mucho espacio para crecer. Está trabajando para seguir elevando el estándar del pez espada centrándose en la calidad sobre la cantidad. Sin dejarse intimidar por el saturado panorama profesional en Florida, también está considerando agregar edificios y remodelaciones en el futuro.
“Conozco bien la industria”, dice. “Estoy seguro de que podría poner en práctica estas habilidades en otro lugar y tal vez ganar más dinero. Pero también siento que hay un potencial sin explotar aquí en la industria de las piscinas”.
Palabras de la sabiduría
Para aquellos nuevos en la industria o que buscan emprender su propio camino, Grozier recomienda seguir de cerca a alguien.
“Observa a la gente, pero observa todo”, dice. “No sólo hay que observar lo que hacen para que sean buenos, sino que también hay que observar dónde se equivocan. (En mi experiencia), no sólo vi lo que los muchachos hicieron bien, vi lo que hicieron mal y traté de mejorar eso”.
También aconseja ampliar el conocimiento de la industria de las piscinas, como obtener una certificación CPO y asistir a clases específicas de la industria. Las ferias comerciales y los eventos de la industria pueden ser beneficiosos, afirma, recordando el impacto que tuvo en su carrera la primera feria comercial a la que asistió.
“Me quedé impresionado”, dice Grozier. “Vi las posibilidades. Vi chicos que se parecían a mí, hablaban como yo y tenían tatuajes como yo. Y estos tipos conducen F-250 y bonitas camionetas de entre 80.000 y 90.000 dólares, y hablan de sus barcos en su patio trasero. Porque se lo toman en serio”.
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